Al jaren was het een droom van mij om, zoals mijn vrienden, een grote reis te maken. In de buurt had ik wel al eens een weekje gereisd, maar echte reiservaring had ik niet. Ik ben nu 52 jaar en voordat ik met een rollator over de wereld moet, zou ik dan toch eens de gok wagen.
Ik wilde alleen een vliegreis, want aangezien ik al enige tijd lid ben van een "hospitalityclub" en talloze mensen te slapen gelegd had zou ik nu dan eens de gast zijn. Ik boekte de reis bij Jean-Paul. ENKEL de reis. Naar Uruguay. Hij adviseerde me dat ik slippers moest meenemen en de "lonely planet" enz, enz, we praatten honderduit met een paar kopjes koffie over zijn persoonlijke ervaringen.
Toen ik daar echter aankwam bleken er toch wat dingen tegen te vallen. Dat men Spaans spreekt in Zuid-amerika wist ik al. Maar ik had wel verwacht dat ik met Frans of Duits of zeker Engels ook wel terecht kon. Nee dus!! Niemand sprak één enkel woord Engels. Ik had kennis gemaakt met iemand uit die Hospitalityclub, waar ik verbleef, hij loodste me door Montevideo en was een goede gastheer. Maar ik kon er maar een dag blijven. Vervolgens moest ik het zelf uitzoeken.
Ik deed de hele dag niet anders dan computers zoeken en onderdak. Ik voelde me alleen en ver, heel ver van huis. Een gevoel wat ik nog nooit gevoeld had maakte zich van mij meester... ik wilde naar huis! En snel ook, dit was een vergissing. Ik heb Skype, dus ik belde in pure wanhoop Jean-Paul op en smeekte hem om zo vlug mogelijk een vlucht te boeken naar huis. Ik zou dit allemaal wel eens over doen, als ik beter voorbereid was of ten minste Spaans kon! Jean-Paul was zakelijk, maar ook vriendschappelijk.
Hij wees mij op de hoge extra kosten en probeerde me te bezielen om toch maar te blijven. Hij deelde met mij zijn persoonlijk ervaringen, hij heeft talloze reizen gemaakt en het bleek al gauw dat hij begreep hoe ik mij voelde. Hij bracht de rede in mij en ik heb vervolgens talloze mailtjes van hem ontvangen met informatie over hostels en hotels en allerlei andere info, maar vooral de peptalk is mij bijgebleven. Realiseer je dat ik enkel een vliegticket had besteld!! Hij moest dit niet doen. Jean-Paul, je bent een bezield mens, waarvan ik zou willen dat er ook in andere beroepsgroepen wat meer waren. Dank zij jou heb ik de reis van mijn leven gemaakt!
Ik ben in Frankrijk en Duitsland geweest en ook in Engeland, maar ik denk ELKE dag aan Uruguay en Argentinië, vooral Buenos Aires. De watervallen van Iguazu , de grootste ter wereld heb ik dank zij jou gezien. Ik móet daar terug naar toe en dan boek ik de reis via jou! Hartelijk bedankt. Je bent de juiste man op de juiste plaats. ik ben ervan overtuigd dat geen enkele reisorganisatie zo betrokken en klantvriendelijk zou zijn geweest als jij. Ik wens je dan ook veel klanten, maar geen zoals ik.
Dhr Willem de Bruijne, Sluis
Begin van dit jaar hadden we samen met nog 2 bevriende echtparen het plan opgevat om in september een rondreis te maken door Noord-Portugal en Spanje. Omdat we al eens een artikeltje hadden gelezen over Jean-Paul Roels Travel Counseller hebben we contact met hem opgenomen. Na onze wensen kenbaar gemaakt te hebben betreffende de lengte van de reis en de plaatsen die we wilden bezoeken, heeft hij voor ons hotels gezocht waarna wij samen met hem tot een goed resultaat zijn gekomen. Ook heeft hij de vliegreis en autohuur verzorgd. Ondertussen zijn wij weer teruggekeerd en hebben een prachtige 11 daagse rondreis gemaakt door een schitterende natuur in zowel Noord-Portugal als Galicië in Spanje. Alle hotels waren goed gekozen, zowel in de steden die we bezochten als aan de kust en in het binnenland. Het is ons zeer goed bevallen de reis op deze manier door Jean-Paul te laten regelen.
Dhr & Mevr G. en C. Walraven, Zuidzande
Nadat we in de zomer drie weken op elkaars lip hadden gezeten wilden zowel mijn pubers als wijzelf een herfstvakantie waar we allemaal wat meer privacy zouden hebben. Jean-Paul vond voor ons een prima oplossing: een huisje op Sicilië met een parterre voor ons en voor de kinderen een aparte bovenwoning. Het dorp was op 2 km loopafstand en zee slecht 120 m lopen! Wij kwamen allemaal weer bij...ik zou nog veel meer kunnen schrijven over de attente manier van werken van Jean-Paul en hoe hij rekening hield met onze wisselende wensen… en zijn “nazorg”.
Mevr Monique den Broeder, Haarlem
Via Jean-paul een last minute reis naar Marokko geboekt. De wensen die we vooraf qua hotel hadden heeft jean-paul helemaal waar gemaakt!
Verder is het persoonlijke contact wat mij betreft echt een groot voordeel.
Dhr Wouter Groen, Waspik
Met een vriendin had ik het idee om eens een echte droomreis te maken. Na wat op Internet te hebben gezocht zagen we door de bomen het bos niet meer. Wat zijn er veel mogelijkheden. Toen hoorden we van Jean-Paul. Hij had alles heel duidelijk naast elkaar op papier gezet zodat we in een oogopslag konden zien welke reis het beste bij ons paste. Tijdens de boeking hield hij ons keurig op de hoogte over de gekozen lodges en hielp waar nodig alternatieven te vinden. J-P maakte ons attent op de benodigde vaccinaties, reis- en annuleringsverzekering. Ook het visum en vervoer naar de luchthaven was geregeld. De tickets kwam hij ruim op tijd thuis afgeven. Kortom wij konden zorgeloos aan onze droomreis beginnen!
Mevr Dames, Oostburg
Op zeer korte termijn wilden wij een fantastische reis met onze kinderen naar Bali maken en tijd ontbrak om ons daar nog intensief in te verdiepen. Hij heeft echt een geweldige rondreis samengesteld incl. al het vervoer en alles verliep vlekkeloos. Het contact met JP verliep zeer prettig, hij staat open voor aan- of opmerkingen, met 1 doel om er een onvergetelijke reis van te maken. Is gelukt!
Mevr Ageeth Geest - Schoorl, Bloemendaal
In oktober/november 2007 ontstond bij ons het idee om in 2008 een reis naar Canada te maken. Dat idee bespraken we met vrienden met het resultaat dat uiteindelijk met 4 koppels besloten werd, gezamenlijk deze reis te maken, dus samen met vrienden en kennissen.
Vervolgens heb ik me georïënteerd en verschillende reisbrochures opgevraagd. Toen ik echter een artikel in een regionaal verschijnend krantje las over een travel counsellor, Jean-Paul Roels, heb ik met hem contact opgenomen, met de vraag wat hij voor mij in dit opzicht kon betekenen.
Dit heeft geresulteerd in een mede door hem opgesteld reisprogramma voor een privé-reis naar Canada, waarbij uitgegaan is van wat "de klant vraagt"
Dus een reis op maat. Jean-Paul heeft uitstekend werk gedaan en zal in voorkomend geval weer door mij benaderd worden als zich weer reisplannen aandienen.
Dhr C. Geerse, Oostburg
