Waarom je beter via mij een reis boekt, in plaats van online
Once a year, go someplace you’ve never been before. - Dalai Lama
Recent deed ik een klein onderzoek met de vraag waar mensen hun vakantie boekten. De antwoorden vond ik nogal schokkend. - Niemand boekt meer bij een lokaal reisbureau (bijvoorbeeld in een winkelcentrum) - 10% boekt via een zelfstandige reisagent - 10 % boekt via mij - 80% boekt hun vakanties online
Grote kans dat jij dus ook iemand bent die online boekt.
Er zijn drie belangrijke redenen om juist wel bij mij te boeken en niet bijvoorbeeld online.
1. Persoonlijke aandacht en service De eerste reden is mijn persoonlijke service – dat is mijn kracht tegenover online reserveren. Ik neem de tijd om je te leren kennen: je voor- en afkeuren, wat je precies in je vakantie of reis zoekt en luister goed naar jouw wensen. Want maatwerk is mijn specialiteit. Ik doe de zoektocht voor jou en kom met voorstellen en geef je de juiste adviezen. Dan hoef je niet zelf tijd te besteden om dingen bij elkaar te zoeken. We kunnen het ook samen doen als je dat juist ook leuk vindt. En, als je bijvoorbeeld een bijzondere bergwandeling hebt gezien, doe ik mijn uiterste best om die in de reis op te nemen.
Ik regel alles van A tot Z voor jou. Van tickets tot vouchers en toegangsbewijzen, je kunt het niet verzinnen of ik heb het al voor je geregeld. Voorafgaand aan de reis breng ik de reisbescheiden langs, nemen we alle belangrijke zaken door, ik herinner je aan vertrektijden, of je de paspoorten en visa bij de hand hebt, enzovoort. Wanneer je weer thuis bent neem ik contact met je op om te horen hoe het was en wat er eventueel beter had gekund.
2. Deskundig advies op maat Ik zoek de specifieke wet- en regelgeving voor je uit in het land van bestemming. En hoe je daar komt. Bijvoorbeeld: Heb je een visum nodig voor de Filipijnen en zo ja hoe lang van tevoren moet je die aanvragen, hoe en waar? Of: hoe lang is de minimale overstaptijd met KLM in Atalanta, red je dat met je volgende vlucht? Ook check ik van tevoren de accommodaties. Zodat we zeker weten dat ze open zijn, niet overboekt zijn en je dan gaan verplaatsen naar een locatie waar je zeker niet wilt zitten. Dit heeft een enkele keer mijn klanten gered omdat het hotel gesloten was terwijl ze dat niet op hun site hadden staan. Had je zelf een online boeking gedaan, had je met je koffers voor een gesloten deur gestaan. Zo kom je niet voor onverwachte en onaangename verassingen te staan.
3. Financieel voordelig én beschermd a) Vertrouwd en goedkoop Ik zoek net zo lang totdat ik de beste deals vind. Wel bij betrouwbare adressen met goede service. Neem als voorbeeld een ANWB-reis van 8 dagen in Toscane. Zij bieden die aan voor €1.584,50. Als Travel Counsellors zou ik precies dezelfde reis kunnen samenstellen en boeken, ook via ANWB, voor €7,- meer. Maar dat is niet mijn meerwaarde. Dezelfde reis, maar met iets andere, door mij uitgezochte accommodatie die beter aansluit op jouw wensen, kost je €400,- minder.
b) Financiële bescherming. Als Travel Counsellors ben ik lid van de ANVR, SGR en het Calamiteiten Fonds, waar jouw reissom gewaarborgd is. Stel dat er een natuurramp is tijdens jouw vakantie, zoals de recente bosbranden of overstromingen, dan kan de ANVR dat als ramp of calamiteit uitroepen en dan is je reis financieel beschermd. Ik adviseer je bovendien altijd om een annulerings- en reisverzekering af te sluiten, voor het geval er iets met jullie gebeurt, zoals een ongeval of ziekte. Ook dan ben je financieel beschermd en kunnen we je helpen. De Duty Office van Travel Counsellors houdt 24/7 de wacht en als iets gebeurt in een gebied waar mijn klanten zijn dan laten ze me dat onmiddellijk weten. Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Zodat je weet wat je kunt doen. Ik, in samenwerking met onze Duty Office, begeleid je en regel alle noodzakelijke dingen zodat je veilig terugkomt of je vakantie toch nog voort kunt zetten. Mocht je vakantie onverhoopt afgebroken worden, dan hoef je na thuiskomst niet zelf achter je geld aan maar doen wij dat voor je.
Review “Ik ben super goed geholpen door Patricia. Zeker een aanrader. Super vriendelijke vrouw. Ze heeft alles in het werk gesteld om aan onze wensen te voldoen.” – Esmee
Dus, daarom kun je beter bij mij boeken dan online. Laat mij je helpen met het creëren van jouw volgende reisverhalen.
“Traveling leaves you speechless, and then turns you into a storyteller.”