De zekerheden van boeken bij een Travel Counsellor
Aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds
Een reis boeken draait niet alleen om het kiezen van een bestemming, maar vooral om vertrouwen. Wanneer je bij mij boekt, weet je dat jouw reis persoonlijk wordt samengesteld en met zorg wordt geregeld.
Daarnaast is achter de schermen alles goed geregeld. Travel Counsellors is een sterke organisatie waarbij de financiële, operationele en juridische zaken goed op orde zijn. Zo weet je zeker dat je vertrouwd kunt boeken, terwijl ik jouw vaste aanspreekpunt ben voor vragen, advies en begeleiding.
Daarom zijn wij lid van de IATA en ANVR en zijn deelnemer van SGR en Calamiteitenfonds:
IATA staat voor International Air Transport Association en zij fungeren als de spil tussen luchtvaartmaatschappijen, reisbureaus en overheden om het wereldwijde vliegverkeer veilig, efficiënt en gestroomlijnd te laten verlopen. Hierdoor heb ik toegang tot bijna alle mogelijke vliegtickets wereldwijd én kan ik speciale reisbureau tarieven aanbieden die niet rechtstreeks op internet te boeken zijn.
De ANVR is de brancheorganisatie voor erkende Nederlandse reisorganisaties en reisadviseurs. Zij stellen samen met onder andere de Consumentenbond duidelijke, consumentvriendelijke voorwaarden op en bewaken dat aangesloten reisbedrijven eerlijk, veilig en verantwoord werken. Zo kun jij als reiziger met meer vertrouwen boeken en onbezorgd op vakantie gaan. Als je een pakketreis boekt (vlucht en hotel of vlucht en autohuur) ben ik als uitvoerder van de reis verantwoordelijk voor een goed verloop van de reis. Stel, je vlucht is vertraagd en je hebt een huurauto geboekt; dan zorg ik ervoor dat je huurauto nog steeds voor je klaarstaat als je aankomt op de luchthaven. Of als je bij je hotel aankomt en deze blijkt overboekt te zijn; dan zorg ik ervoor dat je zo snel mogelijk wordt ondergebracht in een ander, vergelijkbaar hotel.
Boek je bij een SGR-aangesloten reisprofessional, dan is je reisgeld beschermd. Mocht een reisorganisatie failliet gaan, dan krijg je je geld terug of wordt je reis netjes geregeld. Dat geeft rust: jij kunt je focussen op vakantie voorpret, in plaats van je zorgen te maken over ‘wat als…’.
En ik hoop dat je nooit te maken zal krijgen met het Calamiteitenfonds, maar hierdoor ben je beschermd als er tijdens je vakantie iets groots misgaat op de bestemming. Wordt een gebied onveilig verklaard, is er een aardbeving of overstroming, dan helpt het fonds bij de extra kosten en verlies je je reissom niet zomaar. Dat geeft een gerust gevoel: je staat er niet alleen voor als er iets gebeurt.
Naast dit alles ben ik, of onze 24/7 nooddienst, altijd bereikbaar mocht er ter plekke iets zijn waar je hulp bij nodig hebt. Zo weet je zeker dat jouw reis in goede handen is!
